Open Dental మీ ప్రాక్టీస్ మేనేజ్‌మెంట్ సిస్టమ్‌గా, మీ షెడ్యూల్‌గా మరియు మీ సత్య మూలంగా కొనసాగుతుంది. ఇది Open Dental యొక్క డాక్యుమెంటెడ్ API ద్వారా చదివే మరియు వ్రాసే యాడ్-ఆన్ — రీప్లేస్‌మెంట్ కాదు, మైగ్రేషన్ కూడా కాదు.
మేము మీరు జారీ చేసే API కీతో, Open Dental యొక్క పబ్లిష్ చేసిన API కి వ్యతిరేకంగా కనెక్ట్ అవుతాము. ఆ API eConnector ద్వారా అందించబడుతుంది, ఇది Open Dental యొక్క ఇతర API క్లయింట్‌ల కోసం ఇప్పటికే చేస్తున్నట్లుగానే మీ స్వంత సర్వర్‌లో నడుస్తుంది — కాబట్టి ఇది డేటాబేస్ కనెక్షన్ కాదు, డేటా మైగ్రేషన్ లేదా కన్వర్షన్ లేదు. మీ Open Dental వెర్షన్ మరియు మీ ఇప్పటికే ఉన్న eConnector ఉన్నట్లుగానే పని చేస్తూ ఉంటాయి.
మీరు దానికి రూట్ చేసే కాల్‌లను AI అందుకుంటుంది — పని గంటల తర్వాత, హోల్డ్‌లో, రెండవ లైన్ లేదా మీరు ఎంచుకునే లైన్‌లు. మీరు ఇచ్చే సమాధానాలను ఉపయోగించి గంటలు, లొకేషన్, భీమా-అంగీకరణ మరియు కొత్త పేషెంట్ ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇస్తుంది, కాలర్‌ను వెతుకుతుంది లేదా పేషెంట్ రికార్డ్‌ను సృష్టిస్తుంది, ఖాలీ సమయాన్ని కనుగొని, లైవ్ షెడ్యూల్‌లో బుక్ చేస్తుంది. కాల్ ముగిసేలోపే అపాయింట్మెంట్ Open Dental లో ఉంటుంది, కాబట్టి ఫ్రంట్ డెస్క్ వెంటనే దానిని చూడవచ్చు.
అపాయింట్మెంట్ స్టేటస్ అప్డేట్లు మరియు క్యాన్సిలేషన్ Open Dental API లో సపోర్ట్ చేయబడవు, కాబట్టి AI వాటిని ప్రయత్నించదు మరియు అవి మీ టీమ్ కోసం మాన్యువల్‌గా ఉంటాయి. కాలర్ విజిట్‌ను క్యాన్సిల్ చేయాలని లేదా మార్చాలనుకున్నప్పుడు, AI పేషెంట్‌ను గుర్తిస్తుంది, వారు అడుగుతున్నది రికార్డ్ చేస్తుంది, మరియు Open Dental లో మార్పు చేయడానికి మీ టీమ్కు రిక్వెస్ట్ పంపుతుంది. క్లినికల్ ప్రశ్నలు, బిల్లింగ్ వివాదాలు మరియు కాలర్ ఎస్కలేట్ చేయమని అడిగే ఏదైనా సమాధానం ఇవ్వబడకుండా అదే విధంగా రూట్ చేయబడతాయి.
సెటప్ అనేది క్రెడెన్షియల్స్ మరియు ఫోన్ నంబర్, మైగ్రేషన్ కాదు. మీరు Open Dental నుండి API కీని జారీ చేస్తారు మరియు eConnector — మీ స్వంత సర్వర్ నుండి API ని అందించే Open Dental కాంపోనెంట్ — నడుస్తోందని నిర్ధారించండి, తర్వాత మీరు కవర్ చేయాలనుకునే లైన్‌ను ఫార్వర్డ్ చేయండి: ట్రాకింగ్ నంబర్, మీ పని గంటల తర్వాత లైన్, లేదా మీ ప్రధాన నంబర్ నుండి ఓవర్‌ఫ్లో. మేము మీ గంటలు, ప్రొవైడర్‌లు, ఆపరేటరీలు, షెడ్యూలింగ్ నియమాలు మరియు మీ టీమ్ ఇప్పటికే ఇస్తున్న సమాధానాలను లోడ్ చేస్తాము, మరియు మీరు టెస్ట్ కాల్స్ వింటారు మరియు లైవ్ కాల్ తీసుకునే ముందు స్క్రిప్ట్‌ను సరిచేస్తారు. డేటా మైగ్రేషన్, కన్వర్షన్, లేదా ఆపరేటరీ మెషీన్‌లపై సాఫ్ట్‌వేర్ లేదు.
లేదు. Open Dental ఉన్న చోటే ఉంటుంది మరియు మీ సత్య మూలంగా ఉంటుంది — ఇది డాక్యుమెంటెడ్ API ద్వారా దానికి కనెక్ట్ అవుతుంది మరియు మీరు ఇప్పటికే ఉపయోగిస్తున్న షెడ్యూల్‌లో వ్రాస్తుంది. డేటా మైగ్రేషన్ లేదు మరియు సమన్వయం చేయడానికి సమాంతర షెడ్యూల్ లేదు.
లేదు — Open Dental లో కాదు. Open Dental API అపాయింట్మెంట్లను సృష్టించడం మరియు చదవడం సపోర్ట్ చేస్తుంది, కానీ అపాయింట్మెంట్ స్టేటస్ అప్డేట్లు లేదా క్యాన్సిలేషన్ కాదు, కాబట్టి AI ప్రయత్నించదు. తరలించాలని లేదా క్యాన్సిల్ చేయాలని అడిగే కాలర్ గుర్తించబడతారు, వారి రిక్వెస్ట్ వ్రాయబడుతుంది, మరియు అది మీ టీమ్కు వెళ్తుంది; వ్యక్తి Open Dental లో మార్పు చేస్తారు.
లేదు — ఇది Open Dental యొక్క డాక్యుమెంటెడ్ API మాత్రమే ఉపయోగిస్తుంది, మీరు జారీ చేసి రద్దు చేయగల API కీతో. Open Dental థర్డ్-పార్టీ వెండర్లు ప్రాక్టీస్ డేటాకు ఎలా కనెక్ట్ అవుతారో వివరించే ట్రస్ట్ టైర్‌లను పబ్లిష్ చేస్తుంది, మరియు ఆ జాబితాను వారి సైట్‌లో చదవడం విలువైనది; మా స్వంత కనెక్షన్ గురించి మేము మీకు చెప్పగలిగేది ఏమిటంటే అది డాక్యుమెంటెడ్ API ద్వారా వెళుతుంది మరియు నేరుగా డేటాబేస్ కనెక్షన్ కలిగి ఉండదు.
రిక్వెస్ట్ AI సేకరించిన వివరాలతో మీ టీమ్కు వెళుతుంది — కాలర్ ఎవరు, వారు ఏమి అడిగారు, మరియు కాల్బ్యాక్ నంబర్ — కాబట్టి ఎవరైనా వాయిస్మెయిల్ బాక్స్ నుండి పని చేయడం కంటే దానిని తీసుకోవచ్చు. క్లినికల్ ప్రశ్నలు, బిల్లింగ్ వివాదాలు, అత్యవసరాలు మరియు కాలర్ ఎస్కలేట్ చేసే ఏదైనా సమాధానం ఇవ్వబడకుండా రూట్ చేయబడతాయి.
మీరు దానిని ఉంచుకోవచ్చు. ఇది eServices ను ఆఫ్ చేయాల్సిన అవసరం లేదు. ఓవర్‌ల్యాప్ ఉంది, ఎందుకంటే ఇది భీమా కార్డ్ ఇమేజీలతో ఇంటేక్ ఫారాలు మరియు సెల్ఫ్-షెడ్యూలింగ్‌ను కూడా కవర్ చేస్తుంది. ఆ ఓవర్‌ల్యాప్‌ను కన్సాలిడేట్ చేయడం విలువైనదా అనేది మీరు రెండింటినీ నడుపుతున్నప్పుడు చూసిన తర్వాత తీసుకునే నిర్ణయం, మొదటి రోజున కాదు.
మేము BAA పై సంతకం చేస్తాము, మరియు PHI విశ్రాంతి సమయంలో ఫీల్డ్ స్థాయిలో ఎన్‌క్రిప్ట్ చేయబడుతుంది. యాక్సెస్ మీ ప్రాక్టీస్‌కు పరిమితం చేయబడింది, మరియు మీరు జారీ చేసే Open Dental API క్రెడెన్షియల్స్ ఎప్పుడైనా రద్దు చేయడానికి మీ వద్దే ఉంటాయి.
మీరు Open Dental నడుపుతూ కాల్స్ కోల్పోతున్నట్లయితే, మీరు సిస్టమ్‌లను మార్చాల్సిన అవసరం లేదు. ఇది ఫోన్‌కు సమాధానం ఇస్తుంది, సాధారణ ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇస్తుంది, మరియు డాక్యుమెంటెడ్ API ద్వారా మీ లైవ్ Open Dental షెడ్యూల్‌లో కొత్త అపాయింట్మెంట్లను బుక్ చేస్తుంది. ఇది అపాయింట్మెంట్ స్టేటస్ మార్చదు మరియు క్యాన్సిల్ చేయదు — Open Dental API వాటిని సపోర్ట్ చేయదు, మరియు అవి మీ టీమ్ కోసం మాన్యువల్‌గా ఉంటాయి.
Open Dental అనేది Open Dental Software, Inc యొక్క ట్రేడ్‌మార్క్. Intake.Dental అనేది స్వతంత్ర ఉత్పత్తి మరియు Open Dental Software, Inc తో అనుబంధించబడలేదు, ఆమోదించబడలేదు, లేదా స్పాన్సర్ చేయబడలేదు.
మీరు Open Dental ను ఉంచుకుంటారు. మీ ఫ్రంట్ డెస్క్ చేయలేనప్పుడు ఇది ఫోన్‌కు సమాధానమిస్తుంది, మీ టీమ్‌ను తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలను నిర్వహిస్తుంది — గంటలు, స్థానం, అంగీకరించబడిన బీమా, కొత్త పేషెంట్‌లు — మరియు Open Dental యొక్క డాక్యుమెంటెడ్ API ద్వారా మీ లైవ్ Open Dental షెడ్యూల్‌లో కొత్త అపాయింట్మెంట్లను వ్రాస్తుంది. ఇది అపాయింట్మెంట్ స్టేటస్‌ను మార్చదు మరియు అపాయింట్మెంట్లను క్యాన్సిల్ చేయదు; Open Dental యొక్క API వాటికి మద్దతు ఇవ్వదు, కాబట్టి ఆ అభ్యర్థనలు మీ టీమ్కు వెళ్తాయి.
మీ షెడ్యూల్ మరియు మీ ప్రొసీజర్ కోడ్‌లను ఉపయోగించి 20 నిమిషాల వివరణ. మార్పు లేదు, మైగ్రేషన్ లేదు, రిప్-అండ్-రీప్లేస్ లేదు.
మీ ఫోన్లో నిజమైన Intake Dental ఫారమ్ నింపండి — మీ పేషెంట్లకు ఏమి కనిపిస్తుందో సరిగ్గా చూడండి.
